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ジャストフィット保証

当店ではお客様に安心して、オーダーを楽しんでいただけるよう、ジャストフィット保証制度を設けております。
初回のご利用１点のみ、お洋服到着後、修正をご希望であれば、無料にて承っております。

ステップ１　お洋服到着後の修正依頼

※修正ご希望の場合、商品受け取りから１０日以内にご希望の修正項目（ウエスト、ヒップ、渡り、膝、裾、股下寸法）を発送案内メールに記載された希望修正フォームにてご連絡ください。

ステップ２　お客様によるお洋服のご返送

当店からの返信メールご確認後に下記の住所までお送りください。
なお、お客様からのご発送は元払いにてお願いしております。

（ただいまキャンペーンで返送の送料も当店にて負担させていただきます！佐川急便及びクロネコヤマトにて着払いでご発送ください。）

送付先

CALSA長崎トラウザーズサイズ修正担当宛
〒851－0241 長崎県長崎市茂木町306-1
TEL：095-836-1500

※必ず、事前にご連絡の上、ご発送ください。
※メールでのご連絡は必ずお洋服到着後１０日以内にお願いします。それ以降の修正はお受けできません。
※また、ご連絡後、１０日以内に発送されなかった場合も無料修正の対象となりません。
※事前にご連絡がなく、返送された場合も無料修正の対象となりません。
　その際、お客様からの発送及び当店からの返送にかかる送料も請求させていただきます。

ステップ３　当店での修正及び発送

当店にて修正をおこない、お客様に発送させていただきます。
（発送先の変更はお受けできません。）

当店からの発送につきましては当店負担にて発送させていただきます。

※お客様ご希望の修正がパターン上、シルエットが崩れる、縫い代が足りない等の理由でできない場合は、できるかぎりの修正とさせていただきます。

その場合、事前にお客様にご連絡を取らせていただきますが、３０日以上メールのご返信が無い場合は、修正なしでのご返送とさせていただきます。

なお、無料の修正の対応は一回限りとさせていただきます。

＜ジャストフィット保証の対象外となるもの＞

・お洋服到着後１１日以降にご連絡をいただいた場合
・ご連絡後、１０日以内に発送されなかった場合
・ご使用済みの場合（ご試着の場合を除く）
・クリーニングや他のお直しに出された場合
・寸法調整項目以外の箇所のサイズ修正
・サイズ以外の修正（デザイン変更、カスタマイズ変更など）
・あらかじめお客様にノークレーム、ノーリターンでのご了承いただきお仕立てした場合

※海外からの注文について

海外からの注文についてはジャストフィット保証の補償対象外とさせていただいております。